PiggyBet ist ein Online-Casino-Anbieter, der sich in den letzten Jahren zu einem starken Konkurrenten auf dem Markt entwickelt hat. Das Unternehmen bietet eine breite Palette an Spielen sowie innovative Funktionen und Angebote, die das Spielererlebnis noch erleichtern oder piggybet.ch bereichern sollen.
Brand Overview
PiggyBet wurde 2019 gegründet, also relativ neu im Vergleich zu etablierten Anbietern. Dennoch ist es bereits ein bekanntes Markenzeichen unter Spielern und gilt als einer der führenden Online-Casinobetreiber in Europa. Das Unternehmen basiert in den Niederlanden und besitzt auch eine Lizenzen für andere Länder, wie etwa die deutsche Lizenz aus Schleswig-Holstein.
Die Marke setzt sich durch ihre freundliche und einladende Website sowie verschiedene Kampagnen insbesondere unter Frauen ab. Zielgruppe sind vor allem Young Professionals und Leute in der Freizeit. Der Service ist also von einem sehr jungen und dynamischen Team geleitet, dass viel Wert auf Erlebnis und Interaktivität legt.
Registrierungsprozess
Der Anmeldung bei PiggyBet kann online über die Website erfolgen oder auch im mobilen Casino durch den Download der App. Die Anforderung an eine gültige E-Mail-Adresse, einen Namen sowie ein sicheres Passwort ist notwendig für das Spielerkonto.
Um Spieler zu schützen, müssen sie vorher bestätigen, dass sie mindestens 18 Jahre alt sind. Dieser Schutz ist nicht nur wichtig in Bezug auf Vertragsbindung sondern auch die Haftung gegenüber der Spielerschaft. Nachdem man sich bei PiggyBet registriert hat, erhält das Spielerkonto einen ersten Willkommenbonus für neue Kunden.
Account Funktionen
Auf dem Spieler-Konto kann jeder seine Daten bearbeiten und überprüfen. Insbesondere wird ein Link zum E-Mail-Adress-ändern oder Passwörter ändern angeboten. Das Konto ist nur dann aktiv, wenn das Spielerkonto nicht länger als 90 Tage inaktiv war. Durch die Registrierung erhält man auch Zugang zu den verschiedenen Bonusprogrammen.
Die Spieler können jederzeit ihre Einstellungen im Profil überprüfen und ändern. Dies beinhaltet ebenfalls die Eingabe neuer Daten für das Spielerkonto oder Umsetzung der Sicherheitsfunktionen wie 2-Faktor-Authentifizierung. Bei einer Änderung von E-Mail Adresse muss sie innerhalb eines Jahres nach dem letzten Passwörterändern neu bestätigt werden.
Boni
PiggyBet ist bekannt für seine umfangreichen und attraktiven Angebote an Neukunden, also die Willkommenbonus und Registrierungsboni. Außerdem gibt es diverse Freispielen in den verschiedenen Tischen-Spielen und Slot-Maschinen.
Es handelt sich dabei fast immer nur darum, die Einsätze zu verdoppeln bis dreimalig oder mehrmalige Rollovers von bis zu 50 Mal zu erfüllen. Der größte Bonus ist der für Neukunden der Casino-Betrag auf 500 Euro mit der ersten Einzahlung, bei dem man einen Höchstbetrag von insgesamt 2.000€ erhält. Dieser Betrag wird erst nachdem die Bedingungen für das Spielerkonto bestätigt sind und den Bonus aktiviert ist.
Zahlungs- und Auszahlungsprozesse
PiggyBet bietet eine Vielzahl an Zahlungsmethoden, wie Skrill, Paysafecard oder Neteller. Die Einzahlungen erfolgen fast in Echtzeit, da es bei PiggyBet keine Wartezeit gibt.
Die Auszahlungen hingegen können zwischen 2-5 Tagen dauern, abhängig von der gewählten Zahlungsmethode und auch Banktransfers fallen ebenfalls in dieser Zeitzone. Außerdem bietet das Casino eine Transparenz für jede einzelne Einzahlungs- oder Auszahlungsanforderung.
Spiele
PiggyBet ist ein Online-Casino, dass viele verschiedene Anbieter von Spielen bezieht. Hierzu gehören die größten Spielentwickler wie Microgaming, Play’n GO und Quickfire Games (Merkur). Die Kategorien sind Slots, Tisch- sowie Live-Roulette.
Es gibt über 2000 verschiedenen Slot-Titel zu wählen, wobei bekanntes Spiele wie Starburst, Book of Ra oder Wolf Moon enthalten. Unter den Tischen-Spielen enthält es viele bekannte Titel und sogar Roulette mit Live-Darsteller von Ezugi (Ezugi ist ein Software-Anbieter für Online Casino Games aus der Ukraine).
Softwareanbieter
PiggyBet hat Beziehungen zu verschiedenen Anbietern, um ihre Angebote abrunden zu lassen. Dazu gehören Merkur, Play’n GO und Microgaming als die drei wichtigsten. Mit diesen Partner ist es möglich auch neue Titel bald nach der Veröffentlichung im Casino anzubieten.
Mehrere Funktionen sind ein weiteres Highlight von PiggyBet: Live-Spielautomaten, Roulette und Blackjack mit Live-Darsteller. Diese werden über verschiedene Software-Lieferanten wie NetEnt oder Playtech angeboten.
Mobiler Service
PiggyBet hat eine eigene App für das Mobilgerät, bei der es nur notwendige Funktionen gibt um schnell zuzugreifen. Im Gegensatz zur mobilen Website benötigt die App keine Internet-Verbindung und bietet so eine bessere Nutzeroberfläche.
Die Spieler können somit auch direkt aus dem Casino herunterladen oder über den Browser nachladen. Hier bieten sich sogar mehrere Möglichkeiten an, um ein bestehendes Konto wiederherzustellen.
Sicherheit und Lizenz
PiggyBet hat eine strenge Sicherheits- und Datenschutz-Richtlinie. Diese wurde für jedes Land von einem entsprechenden behörden zertifiziert (wie Schleswig-Holstein). Die Lizenzen sind stets abrufbar.
Das Casino-Personal nimmt die gegebenen Standards zu den Verpflichtungen, um verantwortungsbewusst mit der Personendaten des Spielers zu handeln. Daher wird das Spielerkonto sofort nach 90 Tagen inaktivität geschlossen und es besteht keine Möglichkeit für eine Wiederherstellung mehr.
Kundeunterstützung
PiggyBet setzt auf eine Vielzahl von Möglichkeiten um Unterstützung anzubieten. Es ist immer möglich, ein Ticket anzuzeigen oder auch direkt mit einem Kunden-Support-Mitarbeiter zu sprechen.
Diese Ansprechmöglichkeit besteht über die Live-Chat-Funktion, die rund um die Uhr verfügbar ist und gleichzeitig per Telefon oder E-Mail abrufbar sind. Die Spieler können immer den Kontakt aufnehmen, wenn sie Fragen zur eigenen Transaktionen haben.
Nutzererfahrung
PiggyBet hat viele Funktionen um das Spiel zu erleichtern: Zahlungsdaten werden automatisch im Profil gespeichert, was es ermöglicht schnell zuzugreifen. Auch gibt es immer Möglichkeiten, auf bestimmte Spieler- und Echtzeit-Einsätze abzustimmen.
Die Grafiken sind sehr ansprechend angeordnet, so dass die Nutzer von der Anwendung eines Spielers überzeugt werden können. Ein weiteres Highlight ist das 2-Faktor-Sicherheits-Angebot, bei dem eine weitere Identifikationsnummer durch SMS oder Google Authenticator benötigt wird.
Leistung
PiggyBet setzt sich für höchste Qualität ein und ist auch auf diese verpflichtet. Die Nutzer haben stets die Möglichkeit von den Spielern anzufragen und dies gibt immer schnellstens eine Antwort.
Außerdem bieten sie eine Echtzeit-Transaktionsabrechnung. Zudem stehen zusätzliche Beratungsangebote für Spieler bereit, um das Spielererlebnis weiter zu erleichtern.
Fazit
PiggyBet bietet ein sehr attraktives Paket an Spielern. Die Vielfalt der Spiele und die stets neue Anpassung auf den letzten Stand hält es im Vergleich mit anderen Casinos sicher voran. In Zukunft wird sich diese Marke also bestimmt zu einer Option für alle Spieler gehören, die etwas Neues und Erfrischendes wollen.
Die Marke bietet das gewünschte Spiel-Erlebnis umfassend an durch Live-Spielen, Zahlungen sowie ein Sicherheits- und Datenschutz-System. Insbesondere der schnelle Service der Unterstützungsmitarbeiter ist bei einer unerwarteten Transaktionsänderung sehr nützlich.
Es lohnt sich also sicher für Neukunden zu spielen oder für bestehende Kunden um eine Chance nachzuverhandeln, um das eigene Spielerkonto in den Griff zu bekommen und seine Ergebnisse stetig verbessert werden.